Voor cliënten

Je hebt te maken met Veilig Thuis

Veel mensen schrikken als een medewerker van Veilig Thuis belt of langskomt. Dat is begrijpelijk. Je wilt dan weten wat er gaat gebeuren.

Op de pagina Er is een melding over mij gedaan lees je hoe een melding verloopt.

Op deze pagina vind je informatie over je rechten en je dossier. In het dossier bewaren wij informatie over jou en de mensen in je gezin.

Jouw persoonsgegevens en je rechten

Je hebt het recht om te zien welke gegevens Veilig Thuis over jou heeft. Maar je mag alleen gegevens bekijken die:

• over jouzelf gaan
• over kinderen jonger dan 16 jaar gaan, als jij het gezag hebt.

Meer  informatie hierover lees je op de pagina ‘Mijn dossier’.

Je hebt daarnaast recht op:

• een afschrift van de gegevens in je dossier;
• correctie van je gegevens als deze niet kloppen;
• verwijdering van je gegevens als ze onrechtmatig zijn gebruikt of niet meer nodig zijn;
• het indienen van een klacht bij de Functionaris Gegevensbescherming als je vindt dat wij je gegevens niet volgens de privacywetgeving hebben verwerkt.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Dan kun je een verzoek indienen via de website van de gemeente Den Haag: Algemene privacyverklaring – Den Haag.

Bekijk ook de privacyverklaring van Veilig Thuis.

Meer over jouw rechten als cliënt

Als cliënt van Veilig Thuis heb je verschillende rechten. Je kunt bijvoorbeeld:

• een gratis vertrouwenspersoon inschakelen;
• een klacht indienen;
• inzicht krijgen in je dossier.

Meer informatie vind je via onderstaande links:

• Klachten
• Vertrouwenspersoon
• Inzicht in jouw dossier